Chứng nhận IATF16949 là gì? Làm thế nào để tiến hành kiểm toán nội bộ và đánh giá quản lý một cách hiệu quả?
Giới thiệu về chứng nhận IATF16949
Là một tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng được công nhận trong ngành công nghiệp ô tô toàn cầu, tầm quan trọng của chứng nhận IATF16949 đã tiếp tục tăng trong những năm gần đây. Cốt lõi của chứng nhận IATF16949 là đảm bảo sự ổn định và độ tin cậy của phụ tùng ô tô và quy trình sản xuất xe thông qua quản lý chất lượng có hệ thống. Tiêu chuẩn dựa trên hệ thống quản lý chất lượng ISO9001, nhưng nó được mở rộng đặc biệt theo đặc điểm của ngành công nghiệp ô tô, nhấn mạnh việc ngăn ngừa khuyết tật, giảm hư hỏng và lãng phí. Các doanh nghiệp được chứng nhận có thể chứng minh rằng họ có khả năng liên tục đáp ứng các yêu cầu và luật pháp và quy định của khách hàng, điều này rất cần thiết để chiếm được lòng tin của nhà máy chủ nhà.
Sau khi thực hiện chứng nhận IATF16949, ngành công nghiệp xe năng lượng mới có thể thực hiện kiểm toán nội bộ và đánh giá quản lý một cách hiệu quả theo những cách sau:
Sự kiểm toán nội bộ
1. Lập kế hoạch kiểm toán
Xây dựng kế hoạch kiểm toán: Theo hệ thống quản lý của tổ chức, quy mô sản xuất, đặc điểm sản phẩm, đánh giá rủi ro và các yếu tố khác, xây dựng kế hoạch kiểm toán nội bộ bao gồm toàn bộ hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm kiểm toán hệ thống quản lý chất lượng, kiểm toán quy trình sản xuất và kiểm toán sản phẩm. Kế hoạch kiểm toán nên xác định tần suất kiểm toán (ít nhất bao gồm tất cả các quy trình, địa điểm, ca làm việc), phạm vi, kiểm toán viên, phương pháp (tập trung/cuộn), v.v. Đồng thời, mức độ ưu tiên của kế hoạch kiểm toán được xác định theo tầm quan trọng của quy trình, những thay đổi về tác động đến tổ chức và kết quả kiểm toán trước đó. Ví dụ, đối với các quy trình sản xuất chính và các khu vực có rủi ro cao, tần suất kiểm toán nên được tăng lên.
Xác định các mục tiêu kiểm toán: làm rõ mục đích của mỗi cuộc kiểm toán, chẳng hạn như đánh giá tính hợp lệ của quy trình, xác định sự không phù hợp, xác minh việc thực hiện các biện pháp khắc phục, v.v.
Lập kế hoạch lịch kiểm toán: xây dựng lịch kiểm toán chi tiết, sắp xếp hợp lý thời gian đánh giá của từng bộ phận và đảm bảo tính toàn diện và kịp thời của các hoạt động kiểm toán.
2. Thành lập nhóm kiểm toán
Lựa chọn nhân sự: Thành lập một nhóm kiểm toán chuyên nghiệp. Các thành viên trong nhóm nên có kiến thức và kinh nghiệm liên quan, bao gồm đại diện của các bộ phận quản lý chất lượng, nhân viên quản lý chất lượng của các bộ phận liên quan và mời các chuyên gia bên ngoài nếu cần. Kiểm toán viên nên nhận được chứng nhận đào tạo và trình độ chuyên môn cần thiết, làm quen với tiêu chuẩn IATF16949 và các yêu cầu liên quan, và độc lập với các hoạt động được kiểm toán.
Đào tạo nhóm: Đào tạo nhóm kiểm toán để họ làm quen với các hướng dẫn, phương pháp và quy trình kiểm toán, nắm vững các kỹ năng kiểm toán và đảm bảo tính chuyên nghiệp và công bằng của việc đánh giá.
3. Chuẩn bị cho việc xem xét
Thu thập tài liệu và hồ sơ: Kiểm toán viên nên thu thập các tài liệu và hồ sơ liên quan trước khi kiểm toán, chẳng hạn như hướng dẫn chất lượng, tài liệu chương trình, hướng dẫn vận hành, hồ sơ sản xuất, hồ sơ kiểm tra, v.v., để hiểu hệ thống quản lý, quy trình và sản phẩm của tổ chức.
Lập kế hoạch kiểm toán: làm rõ các mục tiêu cụ thể, nội dung, lộ trình kiểm toán, danh sách câu hỏi và danh sách quan sát, v.v. Kế hoạch kiểm toán nên bao gồm ngày, giờ, địa điểm và mục tiêu cụ thể của cuộc kiểm toán, cũng như các nguồn lực và nhân sự cần thiết.
Thông báo cho người được kiểm toán: kế hoạch kiểm toán sẽ được chính thức ban hành để xác nhận sự sẵn sàng của nguồn lực.
4. Kiểm toán và thực hiện
Tổ chức một cuộc họp khởi động: giới thiệu mục đích, phạm vi, kế hoạch và phương pháp kiểm toán cho ban quản lý và bộ phận được xem xét, và xác nhận sự sắp xếp.
Thu thập và xem xét bằng chứng: thu thập bằng chứng và đánh giá sự tuân thủ của các bộ phận khác nhau với tiêu chuẩn IATF16949 thông qua các cuộc phỏng vấn, quan sát, truy cập vào hồ sơ/tài liệu, lấy mẫu, v.v. Ví dụ, liên lạc với người phụ trách quy trình và người vận hành để hiểu hoạt động và hiểu biết thực tế; kiểm tra các hoạt động hoạt động, môi trường, logo, trạng thái thiết bị, v.v. tại chỗ; kiểm tra xem các hồ sơ liên quan có đáp ứng các yêu cầu hay không.
Ghi lại kết quả kiểm toán: ghi lại rõ ràng và khách quan bằng chứng, các tiêu chí tương ứng và kết quả đánh giá (các mục phù hợp/không phù hợp/quan sát). Báo cáo không phù hợp nên bao gồm mô tả rõ ràng về các sự kiện không phù hợp, các điều khoản tiêu chuẩn cụ thể / yêu cầu tài liệu để xác định vi phạm, bằng chứng khách quan (khả năng xem lại) và không phù hợp (nhẹ/nghiêm trọng).
Tóm tắt và giao tiếp hàng ngày: Nếu cần, hãy giao tiếp với chủ đề trong cùng một ngày (đặc biệt là những chủ đề không đáp ứng yêu cầu) và làm rõ các câu hỏi.
5. Báo cáo kiểm toán
Chuẩn bị báo cáo: Sau khi kiểm toán, kiểm toán viên sẽ chuẩn bị báo cáo kiểm toán, bao gồm mục đích và phạm vi kiểm toán, các vấn đề và sự không phù hợp được tìm thấy, đề xuất cho các biện pháp khắc phục, v.v. Báo cáo kiểm toán cần được xem xét và ký bởi tất cả các thành viên của nhóm kiểm toán và nộp cho ban quản lý.
Phê duyệt và phân phối báo cáo: Sau khi báo cáo đánh giá được quản lý cấp cao phê duyệt, nó sẽ được phân phối cho các phòng ban liên quan.
6. Theo dõi và cải tiến
Xây dựng kế hoạch khắc phục: mỗi bộ phận phải xây dựng kế hoạch khắc phục và các biện pháp phòng ngừa cụ thể theo kết quả kiểm toán, đồng thời làm rõ người chịu trách nhiệm và thời gian hoàn thành.
Theo dõi và xác minh: Theo dõi và xác minh tình huống khắc phục để đảm bảo rằng tất cả các mục không phù hợp đều được giải quyết hiệu quả. Sau khi hoàn thành việc khắc phục, hiệu quả sẽ được đánh giá, các bài học kinh nghiệm sẽ được tóm tắt và tài liệu tham khảo sẽ được cung cấp cho công việc trong tương lai.
Liên tục cải tiến quy trình kiểm toán: thường xuyên đánh giá hiệu quả kiểm toán nội bộ, liên tục cải tiến và tối ưu hóa hệ thống kiểm toán nội bộ, nâng cao chất lượng và hiệu quả kiểm toán.
Đánh giá quản lý
1. Quản lý phát triển kế hoạch đánh giá
Làm rõ cách sắp xếp đánh giá: Nói chung, bộ phận quản lý chất lượng hoặc đại diện của người quản lý xây dựng kế hoạch đánh giá quản lý (một số doanh nghiệp lấy mẫu kế hoạch thông báo, v.v.) để làm rõ các sắp xếp có liên quan cho công việc đánh giá quản lý năm nay, bao gồm thời gian xem xét, mục đích đánh giá, Đánh giá quản lý thường được thực hiện dưới hình thức các cuộc họp, thường ít nhất mỗi năm một lần, nhưng tần suất đánh giá nên được tăng lên trong các trường hợp đặc biệt sau: khi có những thay đổi lớn trong cơ cấu tổ chức, phạm vi hoặc loại sản phẩm và phân bổ nguồn lực của công ty; khi có tai nạn chất lượng lớn (mảnh) hoặc khiếu
Phê duyệt kế hoạch kiểm toán: Kế hoạch rà soát quản lý đã được đại diện người quản lý xem xét và được ban lãnh đạo cao nhất ký, phê duyệt.
2. Quản lý việc thực hiện quy trình đánh giá
Chuẩn bị tài liệu đầu vào: Mỗi bộ phận có trách nhiệm phải chuẩn bị tài liệu đầu vào để xem xét quản lý theo sổ tay quản lý chất lượng doanh nghiệp và các tài liệu thủ tục có liên quan, kết hợp với hoạt động quản lý chất lượng trong bộ phận, bao gồm việc thực hiện các biện pháp được thực hiện bởi các đánh giá quản lý trước đó, thay đổi các
Cuộc họp đánh giá: Cuộc họp đánh giá quản lý sẽ được tổ chức theo thời gian của kế hoạch hoặc thông báo, và người phụ trách từng vị trí sẽ tham gia và nộp các tài liệu đầu vào một cách riêng biệt. Kết hợp với công việc được thực hiện bởi các bộ phận tương ứng của họ, tóm tắt việc thực hiện công việc quản lý chất lượng của công ty trong bộ phận, đánh giá xem hệ thống quản lý chất lượng có phù hợp và hiệu quả với sản xuất thực tế hiện tại của công ty hay không, và đưa ra các đề xuất cải tiến. Người quản lý hàng đầu của doanh nghiệp xem xét liệu có nên điều chỉnh các mục tiêu chất lượng của công ty hay không và có nên thích ứng với hệ thống theo nguyên liệu đầu vào của từng bộ phận hay không, kết hợp với chính sách chất lượng, mục tiêu và định hướng chiến lược phát triển hiện tại của công ty.
Chuẩn bị báo cáo đánh giá: Chuẩn bị báo cáo đánh giá quản lý theo quy trình và kết quả đánh giá quản lý, bao gồm hiệu quả của hệ thống quản lý và quy trình, cải thiện hoạt động doanh nghiệp liên quan đến việc thực hiện các yêu cầu của bộ quy tắc này, cung cấp các nguồn lực cần thiết, các thay đổi cần thiết, v.v.
3. Thực hiện các biện pháp cải tiến
Xây dựng các biện pháp cải tiến: Theo các yêu cầu cải tiến được đề xuất trong báo cáo đánh giá quản lý, bộ phận chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch cải tiến chi tiết hoặc kế hoạch thực hiện để làm rõ các mục tiêu cụ thể, thời gian thực hiện, hiệu quả dự kiến và phương pháp xác minh.
Theo dõi và xác minh: Bộ phận quản lý chất lượng theo dõi và xác minh việc thực hiện các biện pháp cải tiến để đảm bảo rằng các biện pháp cải tiến được thực hiện hiệu quả và đạt được kết quả mong đợi. Nếu các biện pháp cải tiến không đạt được kết quả như mong đợi, các lý do nên được phân tích lại và các biện pháp cải tiến mới nên được xây dựng.
Thông qua việc thực hiện hiệu quả đánh giá quản lý và kiểm toán nội bộ ở trên, các doanh nghiệp trong ngành công nghiệp xe năng lượng mới có thể đảm bảo tuân thủ liên tục tiêu chuẩn IATF16949,, liên tục nâng cao hiệu quả và hiệu quả quản lý chất lượng, đồng thời đạt được sự cải tiến liên tục và sự hài lòng của khách hàng.
Nói tóm lại, đối với các doanh nghiệp trong chuỗi ngành công nghiệp ô tô, việc bố trí trước các lĩnh vực mới nổi này sẽ giúp dẫn đầu trong vòng nâng cấp chứng nhận tiếp theo. Rốt cuộc, trong thị trường ô tô toàn cầu ngày càng cạnh tranh, quản lý chất lượng đã phát triển từ các yêu cầu tuân thủ thành một thành phần chính của khả năng cạnh tranh cốt lõi. Chứng nhận IATF16949 không chỉ là một bộ tiêu chuẩn chất lượng, mà còn đại diện cho ngôn ngữ quản lý và quy tắc kinh doanh được quốc tế chấp nhận. Các doanh nghiệp nắm vững bộ quy tắc này sẽ đạt được lợi thế đầu tiên trong việc tái thiết ngành công nghiệp ô tô toàn cầu.
gợi ý liên quan
-
Báo cáo giám sát BSCI/SA8000-Giờ làm việc hợp lý
66PA 6: Giờ làm việc hợp lý Địa điểm: CÔNG TY TNHH IN YAOLONG VIỆT NAM | ID địa điểm amfori: 704-001479-001Câu hỏi: 6.2 QUAN TRỌNG: Có bằng chứng thỏa đáng nào cho thấy yêu cầu làm thêm giờ của đối tượng được kiểm toán phù hợp với yêu cầu của amfori BSC...
Xem toàn văn -
Chứng nhận ESG là gì? Làm thế nào để nhanh chóng vượt qua chứng nhận ESG?
8Giới thiệu về chứng nhận ESG Chứng nhận ESG dựa trên ba khía cạnh của môi trường, xã hội và quản trị. Đây là một quá trình trong đó các tổ chức bên thứ ba đánh giá một cách có hệ thống và cấp chứng nhận có thẩm quyền về các hoạt động của tổ chức trong lĩnh vực phát triển bền vững theo các tiêu chuẩn hiện hành quốc tế hoặc các tiêu chuẩn công Cốt lõi của nó là xác minh việc sử dụng các nguồn lực của tổ chức thông qua một khuôn khổ kiểm toán tiêu chuẩn...
Xem toàn văn -
Kiểm tra nhà máy Campuchia là gì? Các yêu cầu để kiểm tra nhà máy ở Campuchia là gì? Các biện pháp phòng ngừa là gì?
50Giới thiệu về Campuchia, một quốc gia có trụ sở tại Đông Nam Á, đã thu hút được một lượng lớn đầu tư quốc tế từ các doanh nghiệp quốc tế trong những năm gần đây, đặc biệt là trong ngành công nghiệp quần áo, dệt may và giày dép, với chi phí lao động thấp và môi trường chính trị tương đối ổn định. Tuy nhiên, với sự chú ý ngày càng tăng của toàn cầu đối với quyền lao động và tính minh bạch của chuỗi cung ứng, các nhà máy Campuchia đang phải đối mặt với các yêu cầu kiểm tra nhà máy ngày càng tăng. Kiểm tra...
Xem toàn văn -
Kiểm tra nhà máy Sysco là gì? Làm thế nào để giải quyết việc trả lại/trao đổi các tài liệu không phù hợp?
13Giới thiệu Kiểm tra Nhà máy Sysco Kiểm tra Nhà máy Sysco là một cơ chế kiểm toán chuyên sâu có hệ thống được Sysco thực hiện cho các nhà cung cấp để đảm bảo hoạt động chất lượng cao và hiệu quả của chuỗi cung ứng toàn cầu. Cuộc kiểm toán này lấy tiêu chuẩn Sáng kiến An toàn Thực phẩm Toàn cầu (GFSI) làm khuôn khổ cốt lõi, bao gồm ba lĩnh vực chính là hoạt động sản xuất, quản lý chất lượng và trách nhiệm xã hội. Thông qua việc xem xét cẩn thận và đa chiều của toàn bộ quá trình, Sysco nhằm mục đích sàng lọc...
Xem toàn văn