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柬埔寨LISHUN BOYE CLOTHING CO.,LTD位于柬埔寨,成立之时,刚好正值全球电子信息产业飞速发展的黄金时期。随着智能终端、物联网、新能源等领域的崛起,市场对高品质、高稳定性电子元器件及相关产品的需求呈爆发式增长。在这样的行业背景下,一群拥有多年电子行业研发、生产及管理经验的专业人士敏锐地捕捉到市场机遇,共同出资创办工厂,旨在为外客户提供优质的电子产品与服务,助力电子产业的创新发展。
工厂构建完善售后服务体系,为客户提供全方位售后保障。产品交付后,向客户提供详细使用说明书并开展操作培训,帮助客户快速熟悉产品使用方法。设立专门售后服务热线与在线服务平台,客户使用产品时遇到任何问题,可随时联系售后人员,售后人员在规定时间内响应需求,提供专业技术支持与解决方案。针对需现场维修的产品,及时安排维修人员前往客户现场服务,缩短产品故障修复时间,减少对客户生产的影响。提供产品保修服务,保修期内非人为因素导致的产品故障,免费提供维修或更换服务,最大程度保障客户利益。定期开展售后回访,了解产品使用情况与客户满意度,收集意见建议优化售后服务质量。
工厂将售后服务视为服务体系的重要基石,秉持售后保障为核心的经营理念。重视售后团队建设,通过专业培训与考核提升售后人员专业技能与服务意识,确保提供优质高效的售后支持。处理售后问题时坚持客户利益至上,主动积极解决问题不推诿拖延,以实际行动赢得客户信任。优化售后服务流程,建立标准化服务规范,提升服务效率与质量,为客户提供便捷贴心的体验。同时通过售后反馈收集客户需求与产品问题,为产品研发、生产、销售提供参考依据,推动产品与服务持续改进,增强企业整体竞争力。
在创思维供应链质量管理技术服务(越南)有限公司老师专业技术、全程一对一跟进耐心细致辅导以及公司全体员工配合下,一次性顺利通过WRAP-B级,为将来公司发展奠定了良好的发展基础,既开拓了市场同时也增加了消费者对公司的信赖,在这里再次祝贺柬埔寨LISHUN BOYE CLOTHING CO.,LTD 2025年一次性成功通过WRAP-B级,同时也期待未来再次与深圳创思维合作!
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